【推荐】工作计划合集7篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,先做一份工作计划,开个好头吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是小编整理的工作计划7篇,欢迎大家分享。
工作计划 篇1一、总体目标
客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准,拟定标准的服务工作流程,协调企业各部门之间的工作,维护企业在售前、售中、售后与客户的良好关系,发挥良好的窗口和桥梁作用,为企业所拥有的客户提供优质服务,提升客户对企业的美誉度和忠诚度;与企业其他部门协同合作,共同推动企业的良性运作和持续发展。
二、目标分解
1、客户服务部宗旨:“客户至上,服务第一”。
2、协助市场部维护并巩固企业与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高企业的服务水平。
3、协助生产部,对项目生产全程跟进,协调处理生产中与客户的各项事宜。
4、衔接市场部与生产部、企业内部各部门之间的协调沟通,为企业营造最佳的运营环境。
5、售后服务跟踪及客情关系维护,为提高客户的满意度和企业的利润水平起到良好的支持和辅助作用。
6、不断收集最新最全的客户信息,并对之进行详细分析,建立客户资料库。并进行客户分类,对不同类别客户制定不同的服务措施,对高价值客户重点管理。
工作职责及操作规范
客户服务部的工作目的,是要架起一座连接 ……此处隐藏13246个字……>5、要加强学校值班工作,强化值班人员们的责任意识,严格遵守值班工作制度,严禁社会闲杂人员随意进入学校、班级。6、后勤人员要加强校园校舍安全检查,严格把好维修校舍,确保校舍维修的质量,全面消除和杜绝学校危房。
7、全体教师要重视食品卫生工作,有人专管。坚持贯彻执行,严把食品、药品质量关,不得向无卫生许可证的单位和个人购进午餐食品,不容许过期,变质食品进入校园,防止食物、药物中毒和传染病和各类突发事件、事故的发生。
8、学校团支部要积极配合学校值班、值日教师和公安、综合治理部门,搞好学校治安工作打击各类扰乱学校秩序的犯罪活动和学校安全、学生安全工作,积极参与封闭式管理活动。并且利用校园媒体宣传安全工作,维护学校正常教育教学工作。
9、严格执行大型活动审批制度,凡是组织学生到外地参赛或集会、娱乐活动、社会实践活动等活动的必须经校长批准,并制定有关安全防范措施,做到组织管理无疏漏。
10、贯彻执行加强学校计算机信息系的安全管理,有专人负责,坚决杜绝不良信息处理和发送以及上网下载等问题发生,净化校园网络环境。
11、严格把好教师和学生进出入,实行封闭式管理,实行教师没有组长的批准一律不能擅自出入学校,学生没有班主任批准不能外出。
12、加强发生以外事故或火灾时师生自我保护教育,提高对待事故意识,并且每学期初,组织有关人员针对火灾进行速散演练。
13、根据市教育局精神,严格执行重大情况请示报告制度,凡发生重大事件必须及时报告有关领导和部门。
三、领导机构
学校安全工作领导小组:
组长:郭华
副组长:张清龙
组员:刘仲才王洪杰管恩欣赵金国